Dieser Mann wurde gekündigt, weil er mehr verdiente, als der Chef: Mario Büsdorf. Heute unterstützt er seine Kunden vor allem bei der Kaltakquise. Sei Hauptgeschäft ist es, seine Kunden dabei zu unterstützen, die Gestik und Mimik von anderen Menschen genauer wahrzunehmen und für sich zu nutzen.

Nur die wenigsten sind heiß auf die Neukundenakquise, doch Mario Büsdorf findet diese am spannendsten! Warum das so ist? Bei der Neukundenakquise merken Sie direkt, ob Sie es draufhaben. Aufträge bei Bestandskunden einzuholen ist im Vergleich zur Neukundenakquise einfacher.

Bei Neukunden müssen Sie sich innerhalb von Sekunden auf die neue Person einstellen und eine Beziehung aufbauen. Dabei zeigt direkt der erste Blick die Dynamik des Kunden. Daran muss sich blitzschnell angepasst werden. Wenn Sie das Gesicht des Kunden ordentlich lesen und verstehen, ist die Mimik Ihr Navigationssystem im Verkauf. Sie lernen, die richtigen Fragen zu stellen. Und das macht es so spannend: Das Entdecken des Weges mit dem bestimmten Kunden.

Hören Sie im Podcast, welche einfachen Tipps Sie direkt aktiv umsetzen können!

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Leaders Cafe ist der Leadership-Podcast für Führungskräfte mit den Themen Mitarbeitermotivation, Vertriebsführung, Human Resources, Recruiting, Verkauf und Mitarbeiterführung. Möchten auch Sie mit dabei sein und mit Martin Limbeck bei einem Kaffee über Ihre Erfahrungen als Führungskraft sprechen? Martin Limbeck freut sich auf Ihre Anfrage unter kontakt@martinlimbeck.de.

Termine: Besuchen Sie unsere Seminare speziell für Verkäufer und Vertriebsführungskräfte in Düsseldorf. Infos & Anmeldung unter http://bit.ly/limbeck-seminare.

Weitere wertvolle Impulse, Live-Videos und Verkaufstipps erhalten Sie auch auf Martin Limbecks Facebook Seite unter http://bit.ly/martinlimbeckfb.

Mario Büsdorfs Mission ist es, die mimischen Fähigkeiten der Verkäufer in der DACH-Region zu entwickeln. Sein Ziel ist es, dass Sie noch mehr und bessere Geschäfte machen als heute und dass die mimischen Fähigkeiten Sie in Ihrer Karriere oder auf Ihrem Weg als Verkäufer unterstützen. Ihm ist wichtig, dass Sie eine wertschätzende Kommunikation zum beiderseitigen Vorteil mit Ihren Kunden führen. Aufträge in einem Umfeld, wo mit Druck oder an wehrlose Personen verkauft wird, lehnt er grundsätzlich ab.

In der Führung kommt es lange nicht mehr nur auf Wissen über Strategien und unternehmerisches Handeln an. Vor allem die emotionale Intelligenz der Führungskraft ist maßgebend für die Führungsposition. Es macht eine gute Führungskraft aus, wenn sie typgerecht, der Persönlichkeit entsprechend, führen und das Potential der Mitarbeiter fördern kann. Nur so können Sie als Führungskraft Ihre Mitarbeiter wirklich erreichen und das Maximale aus Ihrem Team herausholen.

Durch das Wissen über die Grundausprägungen der Persönlichkeit und die richtige Einschätzung des Mitarbeiters können Sie eine bessere Atmosphäre schaffen und das Gespräch zielgerichteter führen.

Bei Ihrem Mitarbeiter können Sie mit Hilfe der Mimik erkennen, wenn dieser doch nicht mit den Zielvorgaben einverstanden ist, obwohl er sie bejaht. Bei einem Kundengespräch entlarven Sie durch das Lesen der Gesichtsausdrücke, welche Einwände dem Kunden am Herzen liegen und können den Nutzen des Produktes für ihn somit noch deutlicher herausstellen. Auch beim Flirten erkennen Sie schneller, ob Ihr Gegenüber wirkliches Interesse an Ihnen hat.

Es sind nur kleine Nuancen im Gesicht, die die wahren Gedanken unseres Gegenübers verraten. Dennoch ist die Technik leicht in den Alltag einzubringen: Es gibt 7 Bewegungen im Gesicht, die verraten, dass Ihr Gegenüber einen unausgesprochenen Einwand hat. Dirk Eilert gibt Ihnen Tipps, wie Sie Ihr Gegenüber lesen können und wie Sie angemessen darauf reagieren. Außerdem erfahren Sie, wie Sie deutliche Kaufsignale des Kunden nur durch seine Mimik erkennen und wieso Stressanzeichen im Gesicht nicht Ablehnung, sondern Interesse bedeuten.

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Dirk W. Eilert ist Experte für emotionale Intelligenz und für Mimikresonanz: die Fähigkeit, Gefühle in den Gesichtern anderer Menschen zu entschlüsseln. Als einer der führenden Mimik- und Körpersprache-Experten im deutschsprachigen Raum ist seine Expertise regelmäßig in Radio, TV und Printmedien gefragt. Dirk W. Eilert ist verheiratet und hat zwei Töchter. Er lebt in Berlin. Mehr Informationen unter www.dirkeilert.com und www.eilert-akademie.de.